设计动态

我们的精深与丰富不止在专业上

体验是产品的核心,更在重建人与品牌的关系
2020-06-29 15:26:20

 

消费者的实际认知与品牌的设计筹谋之间,距离越来越大,甚至连接断裂。过往的品牌塑造,更接近基于定位和卖点的营销行为,单向灌输式的广播。当下消费者的变化难以追赶,每个代次不同时期的需求与偏好大相径庭。接触渠道的分化难以判断,大路条条在,条条走不通。

未来的5年内,品牌将是体验的聚合,由产品及所有消费者跟产品的互动组成。

 

 

我们认为 “商业转型 = 分众市场 + 全局体验” 。经济新常态与消费升级的趋势下,大量品牌在寻求新的市场空间与盈利增长。回想通过用户定位与细分洞察,锁定并理解消费者;以服务设计重建人与品牌的关系,重新定义市场竞争格局,使品牌持续获得成功。

回想是中国重庆本土第一家,拥有这类体验策略服务能力的咨询公司。近年不同类型的公司开始涌入体验咨询领域:管理咨询公司、公关公司、广告公司、整合营销公司、工业设计公司。重视在变多,市场在变大,欣欣向荣。

我们能够在整体实力上一直领跑行业,是因为在这条赛道上既跑得早也跑得快。回想积极开放地学习,发现那些发生在消费者与商业环境中的变化,看重专业与行业知识的积累,拥有众多典型的商业成功案例

因为坚持所以希望,因为希望所以坚持。我十年间其实只做了一件事,就是将对用户体验的思考一点点亲手做出来,并且把想到与做到的分享给更多人。